Fehler bei der FTF-Ausführung

[Vaillant]

Guten Abend, Ulrich,

Vielen Dank für deine Arbeit und die tolle Software.
Danke auch für die Zeit, die du dir nimmst, um uns zu lesen und vor allem, um uns zu antworten.
Mein Problem ist folgendes:
♦ Ich installiere die .exe von FTF für windows 11 / 64-bit ohne Probleme.
♦ Ich habe eine Lizenz, für die ich bezahlt habe.
♦ Beim Start (der Ausführung) bekomme ich eine Fehlermeldung, die die Software funktionsunfähig macht.
In Bild die Quelle meines Problems
Danke für deine wertvolle Hilfe in der Zukunft.
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Von meiner Seite aus habe ich folgende Aktionen durchgeführt:
Installation / Deinstallation / Neustart .
Versuch einer Neuinstallation / Neustart.
Deinstallation / Neustart
Ich habe Windows 11 Professional / Version 24H2.
Build des Betriebssystems 26100.2314.
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In der Erwartung, von dir zu lesen, wünsche ich dir einen schönen Abend.
Vaillant.

[Fake No Funk]

Hallo und danke für das Feedback!

die Fehlermeldung deutet auf ein Problem mit der Soundkarte hin.
Die Anwendung benötigt eine korrekt installierte Soundkarte, um zu funktionieren.

Viele Grüße
Ulrich

[Vaillant]

Guten Abend allerseits, guten Abend Ulrich,

Bevor ich mit meinem Feedback beginne, möchte ich Ulrich für seinen schnellen und seriösen Support danken.
Die Erklärungen sind klar und ermöglichen es einem Neuling oder sogar einem erfahrenen Nutzer, die Lösungen für das Problem gut zu verstehen.

In meinem Fall und in Bezug auf den Aspekt meines Problems war es meine Soundkarte, die den Start der Software in Schwierigkeiten brachte.
TIPP UND REPARATUR :
♦ Systemsteuerung
♦ Wählen Sie die Soundkarte aus und deinstallieren Sie sie.
♦ Starten Sie den Computer neu.
♦ Beim Neustart des Computers die Software neu installieren.
♦ Wählen Sie die richtige Soundkarte in der Softwarekonfiguration aus.
♦ -FIN-.
Wenn Sie Ihre Lizenz bezahlen, ermöglicht dies einem Entwickler, uns weiterhin mit fantastischen Produkten zu versorgen. Bitte zögern Sie nicht.

Danke an Ulrich für deine Unterstützung.
Dieser Beitrag wird als -gelöst- betrachtet.

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Good evening Ulrich,

Before I begin my feedback, I'd like to thank Ulrich for his fast and reliable support.
The explanations are crystal clear and enable a novice or even an experienced user to fully understand the solutions to the problem.

In my case, and on the aspect of my problem, it was my sound card that was making it difficult to start the software.
TIP AND REPAIR:
♦ Control Panel
♦ Select the sound card and uninstall it
♦ Restart the computer
♦ When the computer is restarted, reinstall the software
♦ Select the correct sound card in the software configuration
♦ -FIN-
Paying for your license allows a developer to continue offering us fantastic products. Don't hesitate.

Thanks to Ulrich for your support.
This post is considered -resolved-.